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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

受託者ステーション

受託者ステーションとはなんですか?

受託者とは、チケットに割り当てられたエージェントのことです。1つのチケットに割り当てられた複数の顧客担当者の数は、受託者ステーションとも呼ばれます。ステーションは、プライマリー・アサインメントにもなります。

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FAQ

受託者ステーションとはどういう意味ですか?

受託者ステーションは、特定のチケットに割り当てられたエージェントの数を表します。ステーション自体がメインのタスクになることもあります。

LiveAgentで受託者のステーションにアクセスするにはどうすればいいですか?

LiveAgentでステーションが割り当てられているということは、すでにそのステーションにアクセスできるということです。これらのステーションは、エージェントのパネルから管理できます。

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