無料トライアル

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

エンドユーザーとしてログイン

エンドユーザーとしてログインとはなにか?

管理者が特定のエンドユーザーとしてLiveAgentにログインすることができます。これにより、管理者はそのエンドユーザーの表示を見たり、問題箇所を体験することなどが可能になります。これはトラブルシューティングなどに役立ちます。管理者はそのユーザーをコントロールすることができるのでアカウント設定を見ることができます。エンドユーザーとしてログインするのはとても簡単です。

。 { “@context”: “https://schema.org”。 “@type”: “FAQPage “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “ユーザーを想定するとはどういうことですか?” “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “指定されたエンド・ユーザーとしてLiveAgentにログインしている管理者は、ユーザーを想定して起動することができます。これにより、管理者は他のユーザーの意見を見たり、他のユーザーをコントロールしたり、個人のユーザー・アカウントの設定を見たりするなど、より多くのオプションを得ることができます。” }, { “@type”: “Question”, “name”: “How does assuming a user feature work?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “管理者は、エンドユーザーの認証情報を受け付けて、エンドユーザーとしてもテクニカルサポートを閲覧・利用することができます。これは、お客様がサポートを利用する際に発生する問題を解決するのに便利です。この機能を使って行うアクションは、ログインしているユーザーとして行うことを忘れないでください。” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Who can use assuming a user feature?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “管理者資格を持つエージェントは、ユーザー機能を想定して使用することができます。ただし、実行されるアクションは、ログインしているユーザーとして実行されますので、ご注意ください。” } }] }

FAQ

エンドユーザーとしてログインとは

管理者が特定のエンドユーザーとしてLiveAgentにログインすることができます。これにより、管理者はそのエンドユーザーの表示を見たり、問題箇所を体験することなどが可能になります。

<div class="ExtraFaq__item

エンドユーザーとしてログインの機能はどのように動作するか

管理者は、エンドユーザーの認証情報を引き継いで、エンドユーザーとしてもテクニカルサポートを閲覧・利用することができます。これは、サポートを利用するクライアントが遭遇する問題を解決するのに便利です。この機能を使用して行うアクションは、ログインしているユーザーとして行うことを覚えておいてください。

</div
<div class="ExtraFaq__item

ユーザーを想定する機能は誰が使えるのか

管理者資格を持つエージェント。

管理者資格を持つエージェントであれば、ユーザーを想定した機能を利用することができます。ただし、実行されるアクションは、ログインしているユーザーとして実行されますので、ご注意ください。

</div
</div
“>
用語集に戻る 無料アカウントの作成

当社のウェブサイトは、クッキーを使用しています。続けることで、お客様が当社のポリシーに基づいてクッキーを導入することを許可したものとみなします。 プライバシーおよびクッキーポリシー.