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Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ヘルプデスクのソフトウェアにうんざりしていませんか?

LiveAgentが市場で最も優れたDixaに代わるサービスである理由をご覧ください。

  • ✓ セットアップ費用不要
  • ✓ 24時間365日のカスタマー・サービス
  • ✓ クレジットカード不要
  • ✓ いつでもキャンセル可能
採用されました
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Help desk software comparison
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Dixaに代わるサービスを探していますか?

LiveAgentは、複数のコミュニケーション・チャネルソーシャルメディアをカバーできる、機能豊富なカスタマーサービス・ソフトウェアです。電子メール、ライブ・チャット、コールセンター、カスタマー・ポータル、Viber、およびソーシャルメディアを使って顧客と連絡を取り合うことができます。LiveAgentの詳細を確認するか、14日間の無料トライアルを開始して体験してください。

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Reports in Help desk software - LiveAgent

より多くのチャネルで顧客とのやり取りを行う

卓越したカスタマーサービスは、お客様にとって便利な複数の場所から提供されるべきです。幸いなことに、1つのチケッティングシステムで質の高いカスタマーサービスを提供することができます。電子メールでの発券電話での問い合わせ、ライブチャットウィジェットの設定、Facebook、Twitter、InstagramViberとの連携などが可能です。すべてが一つの屋根の下にあるので、担当者はアプリを切り替えることなく、より多くの支援に集中することができます。

すべてを任せられる専用のカスタマーサービスツール

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

ソーシャルメディアを活用したユーザー満足度の向上

ソーシャルメディアは、サポート・エージェントにとって、より優れた、より迅速な顧客サービス・ツールとなっています。そのため、FacebookとFacebook Messengerの統合機能がLiveAgentに組み込まれており、アカウントを接続するだけで利用できるようになっています。また、TwitterInstagramも同様です。ユーザーフレンドリーなチケッティングシステムでソーシャル化を進め、投稿の管理やコメントへの返信など、さまざまな作業を1つの場所で行うことができます。

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

ソーシャルメディアのチケット管理を単一のインターフェースで実現

Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

直感的な機能を備えたリアルタイム・チャット

適切なカスタマ サポート ソリューションにより、顧客の問題を迅速に解決します。市場で最速のライブチャット・ウィジェットのおかげで、素晴らしい顧客フィードバックを得ることができます。ライブチャットは最高のカスタマ サポート ツールの 1 つであり、LiveAgent はスムーズなエクスペリエンスを実現するための主要な機能でサポートしています。ライブチャット機能の全リストを見て、顧客満足のために何が優れているかを確認してください。

ライブチャットで顧客からの問い合わせに迅速に対応

サポートチームによる素晴らしいカスタマーケアを受ける

お客様との会話は24時間365日対応しており、いつでも皆様のお役に立てるようにしています。問題解決のために私たちの助けが必要なとき、あるいはライブエージェントについて何か新しいことを知りたいときには、電話チャット、または電子メールでご連絡ください。また、サポート・ポータルでは、カスタマーサービス・ソリューションに関する有用な記事をご覧いただけます。

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    無制限のエージェント、電子メール、ソーシャルメディア、電話のインテグレーション。それなのに、以前使っていたプロバイダーよりも支払いは安くなりました。

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013年からLiveAgentを使用しています。LiveAgentなしで仕事をすることは考えられません。

Peter Komornik

LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせ、お客様に卓越したサポートを提供することができます。

Peter Komornik, CEO
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LiveAgentを試してみませんか?

また、14日間の無料トライアルでは、LiveAgentの機能をご体験いただけます。また、さまざまな規模や業種の企業に適したお得な料金プランもご用意しておりますので、ぜひご覧ください。LiveAgentのヘルプデスク・ソリューションを利用して、エージェントの生産性を向上させてみませんか。

You Will Be in Good Hands!​

Huawei、BMW、Yamaha、O2 の共通点をご存知でしょうか?そうです、LiveAgent を採用した企業です。

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FAQ

Dixaに代わるサービスは?

Dixaの代替品に関しては多くの選択肢がありますが、LiveAgentはそのうちの1つです。LiveAgentはマルチチャネル・チケッティング・システムを提供しており、現代のヘルプデスクが顧客により良いサービスを提供するために必要なあらゆる重要な顧客チャネルを処理します。

LiveAgentがDixaより優れている点は?

LiveAgentは、マルチチャネル・チケッティングを得意としています。メール、ライブチャット、電話、カスタマーポータル、そしてFacebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアをカバーしています。また、Viberとの連携も可能です。

Dixaに代わるLiveAgentのメリットは何ですか?

LiveAgentは、より多くのコミュニケーションチャンネルをより良い価格で提供するので、予算を台無しにする必要はありません。

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