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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

無料のコールセンターソフトウェアが必要ですか?

CCWによると、62%の企業が、今後の投資を行う際の最大の課題は、現在使用しているコールセンターソフトウェアとの統合であると考えています。

LiveAgentがあれば、それは難しいことではありません。LiveAgentに電話番号を追加すると、ブラウザ、ハードウェアフォン、モバイルアプリから電話をかけたり、受けたりすることができます。通話録音をLiveAgentに無制限に保存し、トレーニングや法的な目的に利用できます。

今すぐ無料のコールセンターソフトウェアを使って、顧客満足度とエージェントの生産性を向上させましょう。

無料コールセンターソリューションのメリット

あなたのビジネスに無料のコールセンターソフトウェアを導入し、これらの利点を得てください。

Clock icon

レスポンスタイムの短縮

当社のソフトウェアには無料のチケット機能が搭載されており、お客様からの問い合わせの解決にかかる総時間を最小限に抑えることができます。

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シングルポイント・オブ・コンタクト

お客様のサポートチームは、複数のチャネルからのすべてのカスタマーリクエストを1つの場所で処理することができます。

Tachometer icon

エージェントの生産性向上

すべてのサポートチャネルを1つの場所で管理することで、エージェントが複数のデバイスを監視するための時間を減らすことができます。

無料コールセンターソフトの特徴

LiveAgentの無料コールセンター・ソフトウェアは、時間を大幅に節約し、エージェントの生産性を向上させます。エージェントが複数のデバイスや電話アプリを監視する必要がなくなります。LiveAgentの無料コールセンター・ソフトウェアを使えば、すべての電話はLiveAgentダッシュボードまたはLiveAgentアプリで発信・応答することができます。当社の無料コールセンター・ソフトウェアは、エージェント間の内線通話にも対応しています。

もう一つの特徴は、通話録音機能です。この機能により、トレーニングや法的な目的のために通話録音を保存し、再生することができます。

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追加の無料機能

私たちの無料のコールセンターソフトウェアで、顧客とのやり取りを改善しましょう。コールセンター機能とは別に、ユニバーサルインボックスチケットシステム、ライブチャット、ナレッジベース、無制限のエージェントを無料でご利用いただけます。

当社の無料コールセンターソフトウェアは永久に無料ですが、7日間のチケット検索履歴、1つの電子メールアドレス、1つの電話番号、1つのライブチャットボタンなどの制限があります。より高度な機能や、ライブエージェントと統合できるチャットボタン、電子メール、電話番号の数に制限がないことに興味がある場合は、当社の有料プランをご覧ください。

無料のコールセンターソフトで顧客サービスの挫折を解消

Clock

レスポンスタイムの遅さ

アメリカ人の12%が、カスタマーサービスに対する不満の第一位を “スピード感のなさ “と回答。Statista

Group 370 icon

メディア間での明確性の欠如

72%の消費者は、自分の問題を複数の人に説明しなければならないことを、カスタマー・サービスの質の低さと見なしています。Dimensional Research

Zoom icon

透明性の欠如

72%の消費者は、カスタマーサービスに連絡する際、エージェントに “自分が誰であるか、何を購入したかを知っており、過去の関わりについての洞察力を持っていること “を期待すると答えています。Microsoft

Close More

今すぐLiveAgentを試す

LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスクソフトウェアとして最もレビューされ、1位の評価を得ています。無料のコールセンターソリューションから始めて、いつでも有料版にアップグレードすると、チケット履歴が無制限になり、機能が増え、ライブチャットボタン、メールアドレス、電話番号、問い合わせフォームの数に制限がなくなります。

もう安心です!

Huawei、BMW、Yamaha、O2の共通点を知っていますか?それは、LiveAgentです。

今すぐ無料でお試しください クレジットカードは不要

FAQ

無料のコールセンターソフトは価値があるのか?

無料のコールセンター・ソフトウェアは、個人事業主や小規模な会社で、電話番号が1つあればよく、通話録音やIVRなどの追加機能を必要としない場合には、間違いなく価値があります。しかし、ライブエージェントは、コールセンターソフトも含めた総合的なヘルプデスクソリューションです。私たちの無料版は機能が少ないかもしれませんが、それは通常、中小企業にとって素晴らしい選択肢です。チケッティング、電話番号、チャットボタン、基本的なレポート、顧客ポータルをカバーしています。

ビジネス用に無料で使えるコールセンターソフトはありますか?

無料トライアルやフリーアカウントを提供しているコールセンターシステムは、いろいろあります。好みのものを見つけるには、ソフトウェアのレビューサイトを調べて比較してみましょう。LiveAgentは、コールセンター機能も備えたヘルプデスクソリューションです。充実したヘルプデスク機能に興味のある方には、永久無料アカウントと無料トライアルを提供しています。

有料のコールセンターソフトを検討すべきでしょうか?

あなたは機能豊富なコールセンターのソフトウェアを探している場合は、答えはイエスです。無料のコールセンターソフトウェアは、通常、制限があるか、私たちが言うように、最小限のオプションを持っています。しかし、それはすべてあなたの会社の好みやニーズが何であるかに依存しています。

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