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Available regions are:
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asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

お使いのヘルプデスクソフトウェアにうんざりしていませんか?

LiveAgentがHappyFoxの市場で最も優れた代替製品である理由をご覧ください。

  • ✓ セットアップ費用不要    
  • ✓ 24時間年中無休のカスタマーサービス    
  • ✓ クレジットカード不要   
  • ✓ いつでもキャンセル可能
使われています
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Help desk software comparison
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HappyFoxの代替品が必要ですか?

HappyFoxは、チケット機能やナレッジマネジメント、および直感的なインターフェースを持つ優れたヘルプデスクソフトウェアです。しかし、HappyFoxの代替品をお探しの場合は、LiveAgentをご検討ください。

LiveAgentでは、優れたソフトウェアには優れたカスタマーサービスが必要であると理解しています。そのため、カスタマーサービスチームの生産性を高め、顧客満足度を高め、同時にコストを削減する、フル機能のヘルプデスクソフトウェアを開発しました。ユニバーサル受信トレイ、自動化機能、ハイブリッドチケットシステム、レポート機能など、その実力をご確認ください。

LiveAgentは、世界中で15,000を超える企業と1億5000万人以上のエンドユーザーにサービスを提供してきました。彼らと一緒に、世界レベルのカスタマーサービスを提供しましょう。私たちはそれを簡単にします。

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HappyFoxとLiveAgentの比較

Features Liveagent HappyFox
チケットシステム
顧客からのサービスリクエストを処理および分類する管理ツールが含まれています。
LiveAgentは「チケット」プランでチケットシステムを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、チケットシステムを提供していますが、価格はお問い合わせください。
ライブチャット
任意のウェブサイトに配置できるリアルタイムチャットウィジェット
LiveAgentは、「チケット+チャット」プランでライブチャットを提供しており、価格は月額4200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額29ドル/エージェントのプランでライブチャットを提供しています。
コールセンター
自動着信分配を使用して電話をかけたり受けたりするために使用できるコールセンター。
LiveAgent はコールセンター機能を提供しています
HappyFox はコールセンター機能を提供していません
セルフサービス
顧客が登録して過去のチケットやナレッジベースのコンテンツにアクセスできるカスタマーポータルを構築できる機能。
LiveAgent は「チケット」プランでセルフサービスを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、セルフサービスを提供していますが、価格はお問い合わせください。
Facebook
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するFacebookとの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに答えることができます。
LiveAgent はFacebook統合を提供しています。
HappyFox はFacebook 統合を提供していません。
Twitter
すべてのメンションやコメントを取得し、チケットに変換するTwitter統合。ユーザーはソフトウェアから直接ツイートに答えることができます。
LiveAgentは、「チケット」プランでは月額5500円/1アカウントの追加料金で、「オールインクルーシブ」プランでは追加料金なしでTwitter統合を提供しています。
HappyFoxは、Twitter統合を提供していますが、価格はお問い合わせください。
Instagram
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するInstagramの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに回答することができます。
LiveAgent はInstagram統合を提供しています。
HappyFox はInstagram 統合を提供していません。
Viber
すべてのメッセージを取得し、チケットに変換するViberの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアから直接Viberのメッセージに回答したり、ブロードキャストしたりすることができます。
LiveAgentはViber 統合を提供しています。
HappyFox はViber 統合を提供していません。
ナレッジベース
トラブルシューティングガイド、FAQ、ハウツー記事など、必要な情報を集めたナレッジリポジトリ。
LiveAgentは「チケット」プランでナレッジベースを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、ナレッジベースを提供していますが、価格はお問い合わせください。
カスタマーフォーラム
ナレッジベース内に設置された、顧客向けのオンラインディスカッションボード。
LiveAgentは「チケット」プランでカスタマーフォーラムを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、カスタマーフォーラムを提供していますが、価格はお問い合わせください。
自動化とルール
繰り返しの作業をなくすために自動化できるワークフロー。
LiveAgentは「チケット」プランで自動化とルールを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFox は自動化とルールを月額149ドル/エージェントのプランで提供しています。
API
異なるアプリケーションを連携させるための機能のセット。
LiveAgentは「チケット」プランでAPI機能を提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額29ドル/エージェントのプランでAPI機能を提供しています。
自動音声応答システム (IVR)
電話をかけてきた人が、人間のオペレーターと話す前に、電話システムを操作することができる技術。
LiveAgent はIVR 機能を提供しています。
HappyFox はIVR 機能を提供していません。
ビデオ通話
Skype、Zoom、Facetimeなどのビデオ通話に似た、ビデオを含む通話。
LiveAgent はビデオ通話を提供しています。
HappyFox はビデオ通話を提供していません。
無制限の履歴
チケットの有効期限や削除はなく、いつでも見ることができます。
LiveAgentは「チケット」プランで無制限の履歴を提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額149ドル/エージェントのプランで無制限の履歴を提供しています。
無制限のウェブサイト
使用できるウェブサイトの数に制限はありません。
LiveAgentは「チケット」プランで無制限のウェブサイトを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額29ドル/エージェントのプランで無制限のウェブサイトを提供しています。
無制限のチャットボタン
ウェブサイトへのチャットボタンの設置数に制限はありません。
LiveAgentは、「チケット+チャット」プランで無制限のチャットボタンを提供しており、価格は月額4200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額299ドル/エージェントのプランで無制限のチャットボタンを提供しています。
無制限のチケット/メール
メールやチケットの受け取り回数に制限はありません。
LiveAgent は無制限のチケット/メールを提供しています。
HappyFox は無制限のチケット/メールを提供していません。/span>
無制限の通話録音
発信または受信したすべての通話を録音し、いつでも記録を再生できます。
LiveAgent は無制限の通話録音を提供しています。
HappyFox は無制限の通話録音を提供していません。
24時間365日の無制限サポート
カスタマーサポートは24時間365日体制で、お問い合わせの数に制限はありません。
LiveAgentは「チケット」プランで24時間365日の無制限サポートを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HappyFoxは、月額149ドル/エージェントのプランで24時間365日の無制限サポートを提供しています。
Person deciding between two solutions

強力なHappyFoxの代替

LiveAgentは、ユニバーサル受信トレイ、ハイブリッドチケットシステム、自動化、分析、レポート、ゲーミフィケーション機能のパワーを活用しています。また、多言語に対応しています。LiveAgentは43種類の言語翻訳(一部)に対応しており、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。

今すぐLiveAgentを使ってカスタマーサポートを強化しましょう。

最速のチャットウィジェット

もしあなたがHappyFoxの代替品を探していて、スピードを重要視しているなら、LiveAgentはあなたが探しているものかもしれません。LiveAgentは、 市場で最も速いチャットウィジェットを誇っており、わずか2.5秒で表示されます。

高速チャットウィジェットは、ウェブサイトの訪問者を効果的に顧客に変えたい場合に最適な方法です。 eMarketerのレポートによると、ライブチャットを利用した後にオンラインで購入した人は35%増えました。 これは、顧客が購入前にすぐに質問に答えてもらうことができるためです。

The fastest live chat on the market

企業がLiveAgentに切り替える理由

LiveAgentが他の製品と比べてどのように優れているかをご覧ください

Union icon

満足度の向上

LiveAgentは、顧客満足度を高め、コンバージョン率を向上させます。

Increase icon

生産性の向上

ユニバーサル受信トレイを利用することで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くの顧客からの問い合わせを解決します。

Statistic icon

便利な機能が満載

179を超えるヘルプデスク機能を備えているため、サポートを提供するのは簡単です。

Do more customer support for less money

LiveAgentでより多くのことをより安く

優れたヘルプデスクソフトウェアを探しているときは、コストに見合う最高の価値を手に入れることが非常に重要です。競争力のあるHappyFoxの代替品をお探しでしたら、LiveAgentをご検討ください。LiveAgentのソフトウェアを使用すると、カスタマーサービスチームの生産性と顧客満足度を向上させ、コストを削減することができます。今すぐLiveAgentをお試しください。LiveAgentでは、より多くのものをより安く手に入れることができます。

なぜより少なく解決するのですか?

LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスクソフトの中で最もレビューが多く、評価も1位です。そのため、HappyFoxの代替品としても最適です。LiveAgentは時間とコストを節約するので、あなたは重要なことに集中できます。つまり、顧客との有意義な関係を築くことです。

Ready to switch to LiveAgent

LiveAgentとHappyFoxの比較

Capterraのカスタマーレビューに基づいて、HappyFoxとの比較をご確認ください

comparison chart between liveagent and happyfox

2020年1月23日現在

HappyFoxの代替品としてLiveAgentが選ばれた理由をご覧ください。

    もう安心です!

    Huawei、BMW、Yamaha、O2の共通点を知っていますか?それは、LiveAgentです。

    今すぐ無料でお試しください クレジットカードは不要

    FAQ

    LiveAgentはHappyFoxと比べてどうでしょうか?

    LiveAgentはHappyFoxに比べ、コールセンター、Facebook統合、Instagram統合、Viber統合、24時間365日の安価なカスタマーサポートなどの追加機能を提供しています。

    HappyFoxよりもLiveAgentを使うことで得られるメリットは何ですか?

    HappyFoxではなくLiveAgentを使用することで、顧客満足度の向上、顧客維持、顧客サービスコストの削減、解約率の低下、エージェントワークフローの改善などのメリットが得られます。

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