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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

遅い、標準以下のソフトウェアに別れを告げる

LiveAgentに乗り換えると、HubSpot’s Service Hubからのデータ移行を無料で行います

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HubSpot's Service Hubを離れますか?

LiveAgentは、テクニカルサポートスタッフによって完全に実行される無料のHubSpot Service Hub移行を提供します。すべてのデータを迅速かつ安全に、そして何よりも無料でLiveAgentに移行します。今すぐデータ移行を開始するにはお問い合わせください。

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HubSpot Service Hub と LiveAgent の比較

機能 Liveagent HubSpot Service Hub
チケットシステム
顧客からのサービスリクエストを処理および分類する管理ツールが含まれています。
LiveAgentは「チケット」プランでチケットシステムを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランでチケットシステムを提供しています。
ライブチャット
任意のウェブサイトに配置できるリアルタイムチャットウィジェット
LiveAgentは、「チケット+チャット」プランでライブチャットを提供しており、価格は月額4200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランでライブチャットを提供しています。
コールセンター
自動着信分配を使用して電話をかけたり受けたりするために使用できるコールセンター。
LiveAgentは、「オールインクルーシブ」プランでコールセンター機能を提供しており、価格は月額5200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約46ドル/エージェントのプランでコールセンター機能を提供しています。
セルフサービス
顧客が登録して過去のチケットやナレッジベースのコンテンツにアクセスできるカスタマーポータルを構築できる機能。
LiveAgent は「チケット」プランでセルフサービスポータルを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランでセルフサービスポータルを提供しています。
Facebook
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するFacebookとの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに答えることができます。
LiveAgent はFacebook統合を提供しています。
HubSpot Service Hub はFacebook 統合を提供していません。
Twitter
すべてのメンションやコメントを取得し、チケットに変換するTwitter統合。ユーザーはソフトウェアから直接ツイートに答えることができます。
LiveAgent はTwitter統合を提供しています。
HubSpot Service Hub はTwitter統合を提供していません。
Instagram
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するInstagramの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに回答することができます。
LiveAgent はInstagram統合を提供しています。
HubSpot Service Hub はInstagram 統合を提供していません。
Viber
すべてのメッセージを取得し、チケットに変換するViberの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアから直接Viberのメッセージに回答したり、ブロードキャストしたりすることができます。
LiveAgent はViber 統合を提供しています。
HubSpot はViber 統合を提供していません。
ナレッジベース
トラブルシューティングガイド、FAQ、ハウツー記事など、必要な情報を集めたナレッジリポジトリ。
LiveAgentは「チケット」プランでナレッジベースを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約90ドル/エージェントのプランでナレッジベースを提供しています。
カスタマーフォーラム
ナレッジベース内に設置された、顧客向けのオンラインディスカッションボード。
LiveAgentは「チケット」プランでカスタマーフォーラムを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランでカスタマーフォーラムを提供しています。
自動化とルール
繰り返しの作業をなくすために自動化できるワークフロー。
LiveAgentは「チケット」プランで自動化とルールを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで自動化とルールを提供しています。
API
異なるアプリケーションを連携させるための機能のセット。
LiveAgentは「チケット」プランでAPI機能を提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランでAPI機能を提供しています。
自動音声応答システム (IVR)
電話をかけてきた人が、人間のオペレーターと話す前に、電話システムを操作することができる技術。
LiveAgent はIVR 機能を提供しています。
HubSpot Service Hub はIVR 機能を提供していません。
ビデオ通話
Skype、Zoom、Facetimeなどのビデオ通話に似た、ビデオを含む通話。
LiveAgent はビデオ通話を提供しています。
HubSpot Service Hub はビデオ通話を提供していません。
無制限の履歴
チケットの有効期限や削除はなく、いつでも見ることができます。
LiveAgentは「チケット」プランで無制限の履歴を提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで無制限の履歴を提供しています。
無制限のウェブサイト
使用できるウェブサイトの数に制限はありません。
LiveAgentは「チケット」プランで無制限のウェブサイトを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで無制限のウェブサイトを提供しています。
無制限のチャットボタン
ウェブサイトへのチャットボタンの設置数に制限はありません。
LiveAgentは、「チケット+チャット」プランで無制限のチャットボタンを提供しており、価格は月額4200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで無制限のチャットボタンを提供しています。
無制限のチケット/メール
メールやチケットの受け取り回数に制限はありません。
LiveAgentは「チケット」プランで無制限のチケット/メールを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで無制限のチケット/メールを提供しています。
無制限の通話録音
発信または受信したすべての通話を録音し、いつでも記録を再生できます。
LiveAgent は無制限の通話録音を提供しています。
HubSpot Service Hub は無制限の通話録音を提供していません。
24時間365日の無制限サポート
カスタマーサポートは24時間365日体制で、お問い合わせの数に制限はありません。
LiveAgentは「チケット」プランで24時間365日の無制限サポートを提供しており、価格は月額2200円/エージェントです。
HubSpot Service Hub は月額約28ドル/エージェントのプランで24時間365日の無制限サポートを提供しています。
Data migration from one solution to another

私たちにおまかせください

HubSpot’s Service HubからLiveAgentへのデータ移行をご希望の方は、ライブチャットまたはメールでご連絡ください。すべてのデータを無料で安全に移行します。その間、あなたはコーヒーを飲みながらリラックスしてお過ごしいただけます。

組み込みのプラグイン移行をリクエストする

HubSpot Service Hubのデータを自分でLiveAgentに移行したい場合は、ライブチャットまたはメールでお問い合わせください。私たちの開発者は、様々なヘルプデスクソリューション用の移行プラグインの作成に熱心に取り組んでいます。HubSpot’s Service Hubはまだリストにありませんが、ご希望であればお知らせください。

Migrate data to LiveAgent on your own

HubSpot's Service Hubからどのデータを移行できますか?

Customers icon

エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行します。

dollar ticket

タグ

すべてのチームとチケットタグを移行します。

Email icon

チケット

チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。

HubSpot's Service Hubから移行する準備はできましたか?

LiveAgentにデータを移行したお客様には、主に以下の特典があります。

Customer providing review for service on mobile phone

充実したカスタマーサービス

エージェントが24時間365日、あなたのお困りごとに対応します。

Ultimate omni-channel help desk software experience

機能満載のヘルプデスクソリューション

私たちのソフトウェアは、179以上のヘルプデスク機能を提供し、40以上の統合機能を備えています。

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大幅な節約とROI向上

LiveAgentは、お得な3つのプランを用意しています。

Multilingual support included

複数の言語に対応

LiveAgentは43の言語に翻訳されており(一部は部分的)、言語に適応可能なウィジェットにも対応しています。

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LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスクソフトウェアとして最もレビューされ、1位の評価を得ています。Huawei、BMW、Yamaha、Oxford Universityなどの企業のように、顧客にワールドクラスのサポートを提供してください。

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小規模企業やプロのマーケッター向け

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FAQ

HubSpot Service HubからLiveAgentにどのように移行できますか?

HubSpot Service Hub からLiveAgentに移行するには、私たちのサポートに問い合わせるか、無料の移行プラグインを使用してください。

HubSpot Service HubからLiveAgentに移行できるデータには何がありますか?

チケット、管理者、エージェント、顧客情報、タグ、添付ファイルなどのデータをHubSpot Service HubからLiveAgentに移行できます。

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