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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Braintree

Braintreeとは?

Braintreeは、Eコマース分野でのウェブおよびモバイルベースの決済を専門とする企業です。ユーザーに決済ゲートウェイとマーチャントアカウントを提供しています。Braintreeは、人気のPayPalサービスの一部門です。 

どのように使用するのですか?

Braintreeを使って、LiveAgentアカウントからの取引を追うことができます。

メリット

  • 支払いのキャンセル
  • 払い戻し
  • 新規取引や新規顧客の記録を残す

BraintreeとLiveAgentの連携方法

LiveAgentには、ネイティブなBraintree統合があります。これを有効にするには、LiveAgentのダッシュボードを開き、設定 > システム > プラグインと進みます。リストの中からBraintreeペイメントとの統合を見つけて、有効にするスイッチをクリックします。

LiveAgentの構成でBraintreeプラグインがどこにあるかを示す図
Braintreeプラグイン

プラグインがアクティブな状態で、スイッチの横にある歯車のアイコンをクリックして設定を開きます。

Braintreeプラグインの設定画面です。
Braintreeプラグインの設定

このウィンドウでは、マーチャントID、公開鍵、秘密鍵を入力する必要があります。これらはBraintreeのSandbox Keys & Configurationセクションで確認できます。

BraintreeでマーチャントID、公開鍵、秘密鍵がどこにあるかを示す図
キーと設定

各フィールドにデータを挿入し、「保存」をクリックします。 チケットを開いて、Braintreeのアイコンを見つけてください。 これで統合が有効になりました。 

プラグインの有効化とセットアップ後のLiveAgentでのBraintree
Braintreeはアクティブ

Zapierを使ってBraintreeとLiveAgentを統合する方法

BraintreeとLiveAgentはZapierで連携することができます。Zapier連携を行う場合は、まずZapierアカウントが必要となります。

ここで作成してください。すでにお持ちの方は、ログインしてZapierのBraintree + LiveAgent integrationsページにアクセスしてください。

ZapierでのLiveAgentとBraintreeの統合ページ
LiveAgent + Braintree

ページを下にスクロールすると、Connect Braintree + LiveAgent in minutesのセクションが表示されます。ここでは、トリガーとアクションを選択することができます。どのような統合をしたいのかを考えて、選択してください。

例として、BraintreeのトリガーNew CustomerとLiveAgentのアクションAdd New Customerを組み合わせてみました。完了したら、青いボタンをクリックして続行します。

Braintreeのトリガー「New Customer」とLiveAgentのアクション「Add New Customer」
選択されたトリガーとアクション

ここで、トリガーの設定を行う必要があります。Zapier経由でBraintreeにサインインして、簡単な作業を続けてください。

ZapierでのBraintreeのトリガー設定
Braintreeのトリガー設定

終わったらトリガーをテストすることをお勧めしますが、このステップは省略できます。 

ZapierでのBraintreeのトリガーテスト
Braintreeのトリガーテスト

引き続き、LiveAgentアクションの設定を行います。先ほどと同じように、Zapier経由でLiveAgentにログインし、次のステップでフィールドを入力します。

電子メールの欄で、1.電子メールを選択します。下の図のように「Eメール」を選択します。これにより、Braintreeで新規顧客が発生した際に、LiveAgentにメールアドレスが追加されるようになります。

残りの項目は、あなたの好みに合わせて、または下の画像のように記入してください。 

Zapierでのフィールド内のデータによるLiveAgentアクションの構成
LiveAgentアクションの設定

統合の最終テストを行います。

BraintreeとLiveAgentの統合テストの成功例
統合の準備完了

それだけで、設定は終わりです。Braintreeに新しい顧客が増えると、常に顧客が追加されます。 

Braintreeとの統合に成功し、LiveAgentに顧客が追加されました。
顧客がLiveAgentに追加されました。

このサイトに戻ってきて、より多くの統合を作成することができます。

よくある質問

Braintreeの統合とは?

Braintreeは、Paypalのサービスです。この統合により、数クリックでLiveAgentからの支払いを返金・キャンセルすることができます。  

BraintreeとLiveAgentの連携はどのように行っていますか?

最初のステップは、LiveAgentダッシュボードから設定に移動することです。次に、システム > プラグインをクリックします。最後に、Braintreeを見つけて有効化します。 

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