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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

遅い、標準以下のソフトウェアに別れを告げる

LiveAgentに乗り換えると、Intercomからのデータ移行を無料で行います

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Intercomを離れますか?

LiveAgentは、テクニカルサポートスタッフが完全に実行する無料のIntercom移行を提供します。IntercomからLiveAgentへのデータ移行は、迅速かつ安全に、そして無料で行います。今すぐ移行しましょう!

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IntercomとLiveAgent の比較

機能 Liveagent Intercom
チケットシステム
顧客からのサービスリクエストを処理および分類する管理ツールが含まれています。
LiveAgent はチケットシステムを提供しています。
Intercom はチケットシステムを提供しています。
ライブチャット
任意のウェブサイトに配置できるリアルタイムチャットウィジェット
LiveAgent はライブチャットを提供しています。
Intercom はライブチャットを提供しています。
コールセンター
自動着信分配を使用して電話をかけたり受けたりするために使用できるコールセンター。
LiveAgent はコールセンター機能を提供しています。
Intercom はコールセンター機能を提供していません。
セルフサービス
顧客が登録して過去のチケットやナレッジベースのコンテンツにアクセスできるカスタマーポータルを構築できる機能。
LiveAgent はセルフサービスポータルを提供しています。
Intercom はセルフサービスポータルを提供しています。
Facebook
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するFacebookとの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに答えることができます。
LiveAgent はFacebook統合を提供しています。
IntercomはFacebook統合を提供しています。
Twitter
すべてのメンションやコメントを取得し、チケットに変換するTwitter統合。ユーザーはソフトウェアから直接ツイートに答えることができます。
LiveAgent はTwitter統合を提供しています。
Intercom はTwitter統合を提供しています。
Instagram
すべてのコメントやメンションを取得し、チケットに変換するInstagramの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアからすべてのコメントやメンションに回答することができます。
LiveAgent はInstagram統合を提供しています。
Intercom はInstagram 統合を提供していません。
Viber
すべてのメッセージを取得し、チケットに変換するViberの統合。ユーザーはヘルプデスクソフトウェアから直接Viberのメッセージに回答したり、ブロードキャストしたりすることができます。
LiveAgent はViber 統合を提供しています。
Intercom はViber 統合を提供していません。
ナレッジベース
トラブルシューティングガイド、FAQ、ハウツー記事など、必要な情報を集めたナレッジリポジトリ。
LiveAgent はナレッジベースを提供しています。
Intercom はナレッジベースを提供しています。
カスタマーフォーラム
ナレッジベース内に設置された、顧客向けのオンラインディスカッションボード。
LiveAgent はカスタマーフォーラムを提供しています。
Intercom はカスタマーフォーラムを提供しています。
自動化とルール
繰り返しの作業をなくすために自動化できるワークフロー。
LiveAgent は自動化とルールを提供しています。
Intercom は自動化とルールを提供しています。
API
異なるアプリケーションを連携させるための機能のセット。
LiveAgent はAPI機能を提供しています。
Intercom はAPI機能を提供しています。
自動音声応答システム (IVR)
電話をかけてきた人が、人間のオペレーターと話す前に、電話システムを操作することができる技術。
LiveAgent はIVR 機能を提供しています。
Intercom はIVR 機能を提供していません。
ビデオ通話
Skype、Zoom、Facetimeなどのビデオ通話に似た、ビデオを含む通話。
LiveAgent はビデオ通話を提供しています。
Intercom はビデオ通話を提供していません。
無制限の履歴
チケットの有効期限や削除はなく、いつでも見ることができます。
LiveAgent は無制限の履歴を提供しています。
Intercom は無制限の履歴を提供していません。
無制限のウェブサイト
使用できるウェブサイトの数に制限はありません。
LiveAgent は無制限のウェブサイトを提供しています。
Intercomは無制限のウェブサイトを提供しています。
無制限のチャットボタン
ウェブサイトへのチャットボタンの設置数に制限はありません。
LiveAgent は無制限のチャットボタンを提供しています。
Intercom は無制限のチャットボタンを提供していません。
無制限のチケット/メール
メールやチケットの受け取り回数に制限はありません。
LiveAgent は無制限のチケット/メールを提供しています。
Intercom は無制限のチケット/メールを提供しています。
無制限の通話録音
発信または受信したすべての通話を録音し、いつでも記録を再生できます。
LiveAgent は無制限の通話録音を提供しています。
Intercom は無制限の通話録音を提供していません。
24時間365日の無制限サポート
カスタマーサポートは24時間365日体制で、お問い合わせの数に制限はありません。
LiveAgent は24時間365日の無制限サポートを提供しています。
Intercom は24時間365日の無制限サポートを提供しています。
Data migration from one solution to another

あなたのデータを喜んで移行します

ライブチャットまたはメールでIntercomからLiveAgentへのデータ移行を希望する旨をご連絡ください。すべてのデータを無料で安全に移行します。その間、あなたはコーヒーを飲みながらリラックスしてお過ごしいただけます。

組み込みプラグイン移行をリクエストする

Intercomのデータを自分でLiveAgentに移行したい場合は、ライブチャットまたはメールでお問い合わせください。私たちの開発者は、様々なヘルプデスクソリューションに対応した移行プラグインの作成に熱心に取り組んでいます。Intercomはまだリストに入っていませんが、ご希望であればお知らせください。

Migrate data to LiveAgent on your own

Intercomから移行できるデータは何ですか?

Customers icon

エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行します。

dollar ticket

タグ

すべてのチームとチケットタグを移行します。

Email icon

チケット

チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。

Intercomから移行する準備はできましたか?

IntercomからLiveAgentにデータを移行したお客様には、以下のような特典があります。

Customer providing review for service on mobile phone

充実したカスタマーサービス

エージェントが24時間365日、あなたのお困りごとに対応します。

Ultimate omni-channel help desk software experience

機能満載のヘルプデスクソリューション

私たちのソフトウェアは、179以上のヘルプデスク機能を提供し、40以上の統合機能を備えています。

Person collecting papers into the net

大幅な節約とROI向上

LiveAgentは、お得な3つのプランを用意しています。

Multilingual support included

複数の言語に対応

LiveAgentは43の言語に翻訳されており(一部は部分的)、言語に適応可能なウィジェットにも対応しています。

今すぐIntercomからデータを移行する

LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスクソフトウェアとして最もレビューされ、1位の評価を得ています。Huawei、BMW、Yamaha、Oxford Universityなどの企業のように、顧客にワールドクラスのサポートを提供してください。

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小規模企業やプロのマーケター向け

月額2200円
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FAQ

IntercomからLiveAgentにどのように移行できますか?

IntercomからLiveAgentに移行するには、私たちのサポートに問い合わせるか、無料の移行プラグインを使用してください。

IntercomからLiveAgentに移行できるデータには何がありますか?

チケット、管理者、エージェント、顧客情報、タグ、添付ファイルなどのデータをIntercomからLiveAgentに移行できます。

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