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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

遅い、標準以下のソフトウェアに別れを告げる

LiveAgentに乗り換えると、Kayakoからのデータ移行を無料で行います

  • ✓ セットアップ費用不要    
  • ✓ 24時間年中無休のカスタマーサービス    
  • ✓ クレジットカード不要    
  • ✓ いつでもキャンセル可能
利用されています
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Kayakoから移行しますか?

LiveAgentは、テクニカルサポートスタッフがKayakoの移行を無料で行います。すべてのデータをKayakoからLiveAgentに素早く、安全に、そして何よりも無料で移行します。データ移行をご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。

Kayako Classicからの移行をお考えですか?お問い合わせの上、サポートスタッフにご相談ください。

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KayakoとLiveAgentの比較

機能 Liveagent 競合会社
総合評価
Capterraの検証済みユーザーによるソフトウェアの総合評価。
4.7
Capterraの検証済みユーザーによる総合評価は5点満点中4.7点です。
4.0
Capterraの検証済みユーザーによる総合評価は5点満点中4.0点です。
使いやすさ
Capterraの検証済みユーザーによる使いやすさの評価。
4.6
Capterraの検証済みユーザーによる使いやすさの評価は5点満点中4.6点です。
3.9
Capterraの検証済みユーザーによる使いやすさの評価は5点満点中3.9点です。
カスタマーサービス
Capterraの検証済みユーザーによるカスタマーサービスの評価。
4.7
Capterraの検証済みユーザーによるカスタマーサポートの評価は5点満点中4.7点です。
3.8
Capterraの検証済みユーザーによるカスタマーサポートの評価は5点満点中3.8点です。
コストパフォーマンス
Capterraの検証済みユーザーによる価格対価値の評価。
4.7
Capterraの検証済みユーザーによる製品価値対価格の評価は5点満点中4.7点です。
3.8
Capterraの検証済みユーザーによる製品価値対価格の評価は5点満点中3.8点です。
価格
ソフトウェアの価格(エージェントあたりの月額)。
月額2200円/エージェント エージェントあたりの月額
月額15ドル/エージェント エージェントあたりの月額
アラート/エスカレーション
優先度や事前に定義された条件に基づくチケットやSLAのアラートとエスカレーション。
アラートとエスカレーションを提供します。
アラートとエスカレーションを提供します。
自動化されたルーティング
事前に定義された条件に基づいた、特定のチームおよびエージェントへの自動チケットルーティング。
自動化されたルーティングを提供します。
自動化されたルーティングを提供します。
コールセンター管理
電話を発信、受信、管理するための一元化されたダッシュボード。
コールセンター管理を提供します。
コールセンター管理を提供します。
キュー管理
コールキューの管理に使われるシステム。
キュー管理を提供します。
キュー管理を提供します。
メール管理
ソフトウェアから直接メールを受信する、回答する、および書くために、チケッティングソフトウェアを複数のメールアドレスに接続する機能。
メール管理を提供します。
メール管理を提供します。
パフォーマンス指標
ウェブサイト訪問者の行動を追跡します。彼らがサイトをどのくらいの時間見ているのか、どのサイトを見ているのかを確認できます。
パフォーマンス指標を提供します。
パフォーマンス指標を提供します。
ナレッジベース管理
包括的なナレッジリポジトリを作成・管理するための機能。
ナレッジベース管理を提供します。
ナレッジベース管理を提供します。
マルチチャネルコミュニケーション
複数のコミュニケーションライン(メール、ライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディアなど)に接続して、すべてのメッセージを効率化し、ユーザーがチケットソフトウェアからメッセージに応答できるようにします。
マルチチャネルコミュニケーションを提供します。
マルチチャネルコミュニケーションを提供します。
リアルタイムチャット
サイトに配置して、ウェブサイトの訪問者とのリアルタイムコミュニケーションに使用できるネイティブなライブチャットウィジェット。
リアルタイムチャットを提供します。
リアルタイムチャットを提供します。
レポート/分析
ユーザーがパフォーマンスレポートを作成できる分析ダッシュボード。
レポート/分析を提供します。
レポート/分析を提供しません。
セルフサービスポータル
顧客が登録することで、過去のチケットやナレッジベースのコンテンツにアクセスできるカスタマーポータルを構築できる機能。
セルフサービスポータルを提供します。
セルフサービスポータルを提供します。
サービスレベルアグリーメント(SLA)
SLAログやSLAコンプライアンスなどを管理・監視できる機能。
サービスレベルアグリーメント(SLA)を提供します。
サービスレベルアグリーメント(SLA)を提供します。
ソーシャルメディア統合
Facebookなどの人気のソーシャルネットワークとの統合。
ソーシャルメディア統合を提供します。
ソーシャルメディア統合を提供します。
チケット管理
チケットの転送、チケットのマージ、分割、スパムとしてのマーキング、スヌーズなどを使用してチケットを管理します。
チケット管理を提供します。
チケット管理を提供します。
ワークフロー管理
カスタマーサポートのプロセスを高速化するために実装できる自動化ルール。
ワークフロー管理を提供します。
ワークフロー管理を提供します。
Data migration from one solution to another

私たちにお任せください

KayakoからLiveAgentへのデータ移行を希望する場合は、ライブチャットまたはメールでご連絡ください。 すべてのデータを無料で安全に移行します。 その間、あなたはコーヒーを飲みながらリラックスしてお過ごしください。

組み込みの移行プラグインをリクエストする

Kayakoのデータをご自身でLiveAgentに移行したい場合は、ライブチャットまたはメールでお問い合わせください。私たちの開発者は、様々なヘルプデスクソリューションに対応した移行プラグインの作成に熱心に取り組んでいます。まだKayakoはリストに入っていませんが、ご希望であればお知らせください。

Migrate data to LiveAgent on your own

Kayakoからどのようなデータを移行できますか?

Customers icon

エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行します。

dollar ticket

タグ

すべてのチームとチケットタグを移行します。

Email icon

チケット

チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。

Kayakoから移行する準備はできましたか?

KayakoからLiveAgentにデータを移行したお客様には、以下のような特典があります。

Customer providing review for service on mobile phone

充実したカスタマーサービス

私たちのエージェントが24時間365日、あなたのお困りごとに対応します。

Ultimate omni-channel help desk software experience

機能満載のヘルプデスクソリューション

私たちのソフトウェアは、179以上のヘルプデスク機能を提供し、40以上の統合機能を備えています。

Person collecting papers into the net

大幅な節約とROI向上

LiveAgentは、お得な3つのプランを用意しています。

Multilingual support included

複数の言語に対応

LiveAgentは43の言語に翻訳されており(一部)、言語に適応可能なウィジェットにも対応しています。

今すぐKayakoからデータを移行する

LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスクソフトウェアとして最もレビューされ、1位の評価を得ています。Huawei、BMW、Yamaha、Oxford Universityなどの企業のように、顧客にワールドクラスのサポートを提供してください。

チケット

チケット

小規模企業やプロのマーケッター向け

月額2200円
チケット

チケット+チャット

中堅企業・プロフェッショナルエージェンシー向け

月額4200円

もう安心です!

Huawei、BMW、Yamaha、O2の共通点を知っていますか?それは、LiveAgentです。

今すぐ無料でお試しください クレジットカードは不要

FAQ

Kayako からLiveAgentにどのように移行できますか?

Kayako からLiveAgentに移行するには、私たちのサポートに問い合わせるか、無料の移行プラグインを使用してください。

KayakoからLiveAgentに移行できるデータには何がありますか?

チケット、管理者、エージェント、顧客情報、タグ、添付ファイルなどのデータをKayakoからLiveAgentに移行できます。

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