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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

さようなら 遅い、標準以下のソフトウェア

LiveAgentに乗り換えると、無料でデータを移行することができます。

  • ✓ セットアップ費用不要
  • ✓ 24時間365日のカスタマー・サービス
  • ✓ クレジットカード不要
  • ✓ いつでもキャンセル可能
採用されました
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Migration background

LiveAgentにデータを移行する

異なるヘルプデスクソフトウェアから乗り換えることは難しいことではありません。既存のヘルプデスク・ソフトウェアからLiveAgentにデータを移行するには、当社のプラグインをご利用ください。また、当社のテクニカルサポート・スペシャリストが作業を代行します。

Migrate data to LiveAgent on your own

既成のプラグインを使う

いくつかのケースでは、古いプロバイダーからLiveAgentにデータを移行するための、事前に構築されたプラグインを提供しています。お客様は、LiveAgentダッシュボードにログインし、アクティベーションスライダーをクリックするだけでよいのです。移行の際に必要なのはAPIキーのみで、追加のコーディングは必要ありません。

コンシェルジュによる無料の移行

ライブチャットまたは電子メールで、どのような移行が必要かをお知らせください。お客様がコーヒーを飲んでいる間に、私たちは喜んでお客様のデータを移行いたします。

Data migration from one solution to another

現在のヘルプデスクから移行できるもの

Customers icon

エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行することができます。

dollar ticket

タグ

チームやチケットのタグをすべて移行します。

Email icon

チケット

チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。

LiveAgentに移行したお客様の主なメリット

Customer providing review for service on mobile phone

充実したカスタマーサービス

エージェントが24時間365日、お客様のお困りごとに対応します。

Ultimate omni-channel help desk software experience

機能満載のヘルプデスクソリューション

当社のソフトウェアは、179以上のヘルプデスク機能を提供し、40以上の統合機能を備えています。

Person collecting papers into the net

大幅な節約とROI

LiveAgentでは、お得な3つのプランを用意しています。

Multilingual support included

複数の言語に対応

LiveAgentは43の言語に翻訳されており、一部の言語はウィジェットにも対応しています。

Email ticketing

ユニバーサル受信トレーの力を知る

LiveAgentは、サポート・プロセス全体を簡素化、効率化します。複数のソーシャルアカウントやデバイスを監視する必要はもうありません。当社のユニバーサル受信トレーは、ソーシャル、電子メール、ライブチャット、電話、ビデオ通話など、すべてのチャネルからメッセージを受け取ります。これらのメッセージがLiveAgentのダッシュボードにプッシュされると、自動的にチケットに変換されます。

オフラインでもライブチャット

当社の強力なライブ チャットソフトウェアをご利用ください。ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでチャットすることができ、営業時間外でもメッセージを受け取ることができます。オフライン時に受信したメッセージは、LiveAgent ダッシュボード内で自動的に電子メールチケットに変換されます。

追加機能として、完全にカスタマイズ可能なチャットボタン、プレチャットフォーム、チャットへの招待状、メッセージを送信する前に相手が何を入力しているかを確認できる「オールシーイングモード」があります。また、「オールシーイングモード」では、チャットの相手が現在開いているURLを見ることができます。

Live chat as a part of the help desk software
Mobile help desk application

iOS/Androidアプリで外出先でもサービス

優れたカスタマーサポートには柔軟性が必要なので、LiveAgentはiOSAndroidの両方のアプリストアで利用できるようにしました。外出先でもチケットに対応し、顧客に満足していただくことができます。

LiveAgentは、より多くのものをより安く手に入れることができます。

LiveAgentは、2020年のSMB向けヘルプデスク・ソフトウェアとして最もレビューされ、1位の評価を得ています。Huawei、BMW、Yamaha、Oxford Universityなどの企業と一緒に、お客様に世界クラスのサポートを提供しましょう。

Ticket

Ticket

小さな会社や起業家のために

$15/月
Ticket

Ticket+Chat

中小企業や大企業に最適な

$29/月

    もう安心です!

    Huawei、BMW、Yamaha、O2の共通点を知っていますか?それは、LiveAgentです。

    今すぐ無料でお試しください クレジットカードは不要

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