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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ヘルプデスクソフトウェアにうんざりしていませんか?

LiveAgentが市場で最高のRocket.Chatの代替サービスである理由をご覧ください。

  • ✓ セットアップ費用は不要です    
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Help desk software comparison
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Rocket.Chatに代わるサービスをお探しですか?

iveAgent’sの高速ライブチャット・ウィジェットとオムニチャネル・チケッティング・システムで応答時間を改善しましょう。電子メール、ライブチャットコールセンターカスタマーポータル、Viber、ソーシャルメディア(Facebook、Twitter、Instagram)を扱うチケットシステムにアクセスして、当社のヘルプデスクに切り替えましょう。

LiveAgentの機能の詳細については、引き続きお読みいただくか、14日間の無料トライアルにお申し込みください。

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Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

高度な機能を備えた最速のチャットサービス

あなたの顧客との会話を楽にする機能を備えた、最速のライブ チャット アプリケーションにアクセスしてください。あなたのウェブサイトにチャットボタンを追加するだけで、顧客が必要なときにいつでも連絡できるようになります。

あなたのエージェントは、顧客が送信ボタンを押す前に、顧客が入力している内容を確認することができます。積極的なチャット招待は、顧客のエンゲージメントを高めます。オンラインの訪問者を追跡し、チャットを配信し、すべてのチャット履歴にアクセスできます。

ライブチャットでポジティブな体験を

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

すべての一般的なチャンネルでコミュニケーションをとる

必要なすべてのコミュニケーションチャネルにアクセスして、顧客とチームのコミュニケーションを向上させます。メールチケットライブチャットカスタマーポータルコールセンターViber、そしてFacebookTwitterInstagramなどのソーシャルメディアを介して、お客様への対応を開始できます。

すべてが1つのチケッティングシステムに整理されているので、いつでもどこでも最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。

マルチチャンネルツールを一つのユーザーインターフェースで

チケッティングの機能や、お気に入りのツールとの連携をご紹介します。

Rocket.Chatに代わるサービス

					

素晴らしい顧客体験を簡単に

基本的なコミュニケーション機能は始まりに過ぎず、すべてのツールやコミュニケーション・チャネルは、お客様の問題解決に役立つ高度な機能に支えられています。

また、LiveAgentは70以上の人気ソフトウェアとの統合をサポートしており、これを利用してワークフローを一箇所にまとめることができます。LiveAgentが提供する各ツールの機能一覧をご覧になり、ワークフローをよりスマートにする方法をご確認ください。

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

先進的なソフトウェア

ご存知でしたか?

2006年に設立されたLiveAgentは、市場で初めてライブチャットとヘルプデスク機能を提供したソリューションです。2021年現在、LiveAgentは市場で最も評価が高く、最もレビューされているヘルプデスク・ソリューションであり、世界中で1億5000万人のユーザーと4万社の企業にサービスを提供しています。

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記憶に残る顧客体験を提供し、収益を向上させる。

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お客様にブランドへの愛着を持っていただくことで、より多くの売上を上げることができます。

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すべてのお客様にポジティブな体験を

私たちは、あなたがすべてのお客様に提供するのと同じように、素晴らしい体験を提供することを目指しています。そのために、私たちのカスタマーサポートチームは24時間体制でお客様をサポートしています。Eメールチャット電話、またはカスタマーポータルで、問題解決や情報収集のためにお問い合わせください。

さらに、高額なカスタマーサポートソリューションで予算を台無しにすることのないよう、適正な価格設定を行っています。当社のお客様が他のプラットフォームからLiveAgentに切り替えた理由を、ぜひお試しください。

お客様の声

LiveAgentがお客様に愛されている理由をご紹介します。

  • Rafael Kobalyan
    無制限のエージェント、電子メール、ソーシャルメディア、電話のインテグレーション。それなのに、以前使っていたプロバイダーよりも支払いは安くなりました。
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    2013年からLiveAgentを使用しています。LiveAgentなしで仕事をすることは考えられません。
    Martin Drugaj Atomer
Peter Komornik

ライブエージェントは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせ、お客様に卓越したサポートを提供することができます。

Peter Komornik, CEO
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試してみませんか?

ツアー・ビデオを見て、LiveAgentによるヘルプデスクの改善方法をご確認ください。また、お得な料金プランをご覧いただくか、14日間の無料トライアルを開始して、LiveAgentを体験してください。クレジットカード情報は必要ありませんし、何の制約もありません。

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Huawei、BMW、Yamaha、O2 の共通点をご存知でしょうか?そうです、LiveAgent を採用した企業です。

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FAQ

LiveAgentはRocket.Chatと比べてどうですか?

LiveAgentはRocket.Chatに比べ、コールセンター、セルフサービス、ソーシャルメディア統合、カスタマーフォーラム、ナレッジベース、無制限のチャットボタンなどの追加機能を提供しています。

Rocket.Chatと比べて、LiveAgentを使うメリットは何ですか?

Rocket.ChatではなくLiveAgentを使用することで、顧客満足度の向上、顧客維持、顧客サービスコストの削減、解約率の低下、エージェントワークフローの改善などのメリットが得られます。

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