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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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お客様に支持されるヘルプデスクソフト

オムニチャネル・ヘルプデスク・ソフトウェアは、エージェントの生産性を向上させ、顧客維持率(コンバージョン)を高めます。価格対価値の比率は他に類を見ません。180以上のヘルプデスク機能40以上の統合機能を備えた当社のソフトウェアは、あらゆる規模や業種のビジネスに最適なソリューションです。

すべてのコミュニケーションチャネルを合理化し、1つの共有された会社のインボックスから管理します。ソーシャルメディア統合、無制限のチケット閲覧履歴、通話録音、ハイブリッドチケットストリーム、その他の生産性向上ツールをお楽しみください。

すべてのサポートチャネルを一つの屋根の下に

130以上のチケッティング機能と、200以上のツールとの統合機能をご紹介します。

LiveAgent multichannel help desk software
LiveAgent multichannel help desk software

道具箱を整理する時が来た

チャット、メール、ナレッジマネジメント、通話など、1つのツールで済むところを、複数の高価なツールを使う必要はありません。

01 チケッティング

顧客からの要望に応えられずに悩んでいませんか?Webメールからマルチチャネル・ヘルプデスク・ソフトウェアに変更することで、より大きな成果を得ることができます。

乗り換える
Hybrid ticketing system in help desk software - LiveAgent
LiveAgent live chat window

02 ライブチャット

期待が大きい?当社の汎用性の高いライブ チャット ソフトウェアは、それらを満たすことができます。リードを獲得し、訪問者の行動を監視し、1 つのツールで積極的なサービスを提供します。

乗り換える

03 コールセンター

LiveAgentの統合VoIPコール・センターと内蔵CRMにより、パーソナライズされた状況に応じたサポートを提供する方法をご紹介します。

Replaces
Call center+elements
social media

06 ソーシャルメディア

複数のアカウントやデバイスを監視することにうんざりしていませんか?Instagram、Twitter、Facebookのすべてのチケットを1つのインボックスで管理することができます。

Integrates

04 ナレッジベース

ナレッジベースをもっと活用したいですか?完全にカスタマイズ可能でSEOに最適化されたナレッジベースの他に、LiveAgentは140以上のヘルプデスク機能を提供しています。

乗り換え
knowledge base new
customer portal

05 カスタマーポータル

進化したセルフヘルプとコミュニティチャンネルで、お客様に力を与えます。今日から無限の可能性を発見してください。

乗り換え
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今すぐLiveAgentを使ってみましょう。

14日間の無料トライアルで、すべての機能をお試しください。

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お客様の声

LiveAgentがお客様に愛されている理由をご紹介します。

  • Rafael Kobalyan
    無制限のエージェント、電子メール、ソーシャルメディア、電話のインテグレーション。それなのに、以前使っていたプロバイダーよりも支払いは安くなりました。
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    2013年からLiveAgentを使用しています。LiveAgentなしで仕事をすることは考えられません。
    Martin Drugaj Atomer

透明で公正な価格設定

契約なし、隠れた料金なし – 月々の請求のみ。完全に透明性の高い価格設定で、毎月実際に使用した分だけが請求されます。最適なプランを選択して、最高のカスタマーサポートを始めましょう。

プロフェッショナルプラン

プロフェッショナルプラン

通常のヘルプデスク機能に加えて、ライブチャット機能を搭載。

プロフェッショナルプラン

アドバンスプラン

すべてのチケッティング機能とライブチャット機能に加えて、コールセンター機能が組み込まれています。

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<h5>デモで学べること</h5>
<ul class=”checklist checklist__primary”>
<li data-stringify-indent=”0″>顧客満足度の向上や売上拡大など、LiveAgentでビジネス目標を達成する方法をご紹介します。</li>
<li data-stringify-indent=”0″>LiveAgentの仕組み。製品をご案内しますので、当社のソフトウェアとの連携のイメージをつかんでください。</li>
<li>価格、サービス、統合、機能などに関する質問にお答えします。</li>
</ul>

“製品やサービスを売るのではなく、お客様の問題解決や目標達成のお手伝いをするという考えで、それぞれのお客様にアプローチする。” – Brian Tracy

Andrej Saxon

セールスマネージャー

もう安心です!

Huawei、BMW、Yamaha、O2の共通点を知っていますか?それは、LiveAgentです。

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私たちは、一般的なヘルプデスクソリューションのほとんどから、コンシェルジュによる移行サービスを提供しています。

3,000件以上のレビュー Trustpilot GetApp G2 Crowd

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